Perguntas frequentes

• Em quantos computadores posso instalar o programa Superalbum?
• Se formatar meu computador vou perder a licença?
• Perdi a minha licença e agora?
• Qual versão do Photoshop que devo ter para utilizar o programa SuperAlbum?
• Não consigo salvar e nem visualizar os presets de álbum na janela "Novo Doc".
• Ao clicar no botão "janelas" as medidas não estão em pixels, como alterar?
• Onde posso encontrar vídeos explicativos sobre os produtos SuperAlbum?
• Quando vou receber a minha compra de produto SuperAlbum pelo correio?
• O SuperAlbum tem versão para MAC - Apple?
• Em qual versão do Photoshop funcionam os Templates Turbo!?
• O Templates Turbo! funciona com o SuperAlbum?
• Como posso adquirir os produtos SuperAlbum?
• Ao instalar o programa SuperAlbum aparece um erro na tela do Adobe Extension Manager, o que fazer?
• Posso utilizar os Templates Turbo! com a minha encadernadora de álbuns?
• Ao clicar no programa que eu baixei, não acontece nada, o que pode ser?
• Mensagem: "Você não possui as permissões adequadas obrigatórias para executar esta operação. Entre em contato com o administrador do sistema para obter permissão". O que fazer?
• Como funciona o Plano Free no APROVE!?
• Meu Indesign Travou e agora?
• Como funciona o Plano PRO no APROVE!?
• Como funciona o Plano UNLIMITED no APROVE!?
• Os arquivos que o cliente verá no computador, pelo sistema APROVE! estão em alta resolução?
• Qual o tamanho da imagem para enviar ao sistema APROVE!?
• Como utilizar o sistema APROVE!?
• O sistema APROVE! coloca marca d´água nas imagens?
• Como resetar o Photoshop?
• Não encontro a pasta para colocar o serial e as bibliotecas em meu Mac.
• AlbumPro enviou a seguinte mensagem: "Por favor abra uma biblioteca de templates." O que fazer?
• Como instalar o programa Superalbum?
• Como instalar os Templates Extras?
• Qual Photoshop posso instalar o Superalbum PRO?
• Como instalar o Superalbum PRO, Light e Templates Turbo PRO no Photoshop CC, CC2014 e CC2015?
• Instalei o SuperAlbum PRO, mas onde foi parar?
• Onde encontro a versão do meu programa?
• O que fazer quando botão Novo Doc, Janelas, Exportar ou Configurações não funcionam?
• SuperAlbum PRO da erro com o Photoshop CC2015, o que fazer?
• Templates Turbo PRO parou de funcionar com o Photoshop CC2015 o que fazer?
• O SuperAlbum PRO funciona com o novo Windows 10?
• Estou com dificuldades para instalar os programas Superalbum e o Photoshop, o que fazer?